10 viisi Facebooki gruppide kasutamiseks oma ettevõtte reklaamimiseks

Jõudes 2 miljardi kontomärgini, on Facebooki grupid selle kasutajate seas suurim suhtluskeskus, kuna need hõlmavad inimesi, kes ümbritsevad tavalisi teemasid. Seda potentsiaali nähes lubas Facebook luua fännilehega lingitud gruppe, nagu selles tekstis selgus. See annab teile uued võimalused oma sotsiaalmeediaäri paremaks elavdamiseks, nii et oleme toonud teile kümme viisi, kuidas kasutada Facebooki gruppe tulemuste nägemiseks!

Näpunäide: Kas soovite ka oma Instagrami täiustada? Seejärel vaadake neid 8 rakendust, et saada uusi jälgijaid!

1. Looge kogukond

Sotsiaalmeedia üks peamisi funktsioone on kogukondade loomine ja Facebooki grupid on selle parim näide. Sel põhjusel peaks teie peamine eesmärk olema kogukonna loomine teie ettevõtte ümber. Ärge unustage luua keskkond, kus teie klientidel on mugav jagada teie toodete ja väljaannete kohta kogemusi, küsimusi, komplimente ja kriitikat.

2. Seadke grupi privaatsus

Fännilehega lingitud Facebooki grupi privaatsusseaded on samad, mis vaikegruppidel. See tähendab, et teie grupi saab avada, võimaldades kõigil automaatselt üles leida ja sisse logida. Samuti võib selle sulgeda, mille võib leida otsingust, kuid administraator peab lubama iga uue liikme sisenemiseks.

Kolmas seade on salajane, mida otsingus ei leita ning osaleda saavad ainult kutsutud kasutajad. Valige üks, mis sobib kõige paremini rühma loomise eesmärgiga.

3. Kasutage klienditeeninduse kanalina

Üks peamisi viise, kuidas Facebooki gruppidega oma ettevõttele väärtust luua, on nende kaudu teenuse pakkumine. Gruppidele vastamise suureks eeliseks on see, et ühe osaleja küsimus võib olla sama, mis paljude teiste jaoks, takistades neil enam ja jälle samale küsimusele vastata.

Kui soovite, et Facebooki grupid teeniksid ainult teenust, on meie soovitus luua salajane grupp, kuna seda ei leita ja see võib takistada pahatahtlikke külastajaid neid teie pildi kahjustamiseks kasutamas. Sõltuvalt teie ettevõtte suurusest saate korraldada grupile kutse saatmise iga kord, kui uus klient ostab näiteks ostu. Kui te ei soovi seda tööd teha, saate luua ka suletud grupi, kuna teie kontroll selle üle, kes jätkab, säilib.

4. Tehke uurimistööd

Agentuuride turu-uuringutesse investeerimise asemel võiksite oma tähelepanu suunata ja küsida otse oma tarbijatelt, mida nad teie ettevõttelt ootavad? Gruppide kaudu muutub see palju lihtsamaks - ja tasuta! - suhelge tagasiside ja uute äriideede saamiseks teie ettevõtte jaoks oluliste inimestega.

5. Müüge oma tooteid

Mitte sellepärast, et teil juba on veebipood, mis peaks teie saidi müüki piirama. Facebooki gruppide kaudu müües on sama lihtne küsimustele vastata, kaebusi kuulda võtta ja oma klientidega turu-uuringuid teha. Kuid pidage meeles, et peate oma tooteid otse selle grupi turustamiseks looma ostu-müügi grupi. Kuna saate oma fännilehe jaoks luua rohkem kui ühe, saate selle luua spetsiaalselt oma klientidega vestlemiseks ja teise näiteks müügi tegemiseks.

6. Otsige peamisi teemasid

Eriti kasulik näpunäide, kuidas kasutada Facebooki gruppe uute ostjate saamiseks. Uue toote, näiteks Androidi tõrkeotsingu kursuse turule toomisel võiksite otsida termineid nagu „Android” või „kuidas oma kogukonnas Androidi tõrkeotsing teha. Nende teemade leidmise abil saate küsimusele vastata, pakkudes lahendusena oma uut kursust, kui ettepanek on seotud liikme täpsustatud vajadusega.

7. Looge premeerimisrühm

Kas teate miili- või preemiaprogramme, mida tavaliselt pakuvad lennufirmad või krediitkaardiettevõtted? Saate neid ideid ära kasutada ja kasutada neid salajases Facebooki rühmas. Siin saate luua tutvustusi, kingitusi või allahindlusi inimestele, kes on juba teie ettevõttega äri teinud.

8. Modereerige gruppi ja vältige rämpsposti

Väga kiire viis oma Facebooki gruppide liikmete kaotamiseks on lõpetada nende eest hoolitsemine, lubades rämpsposti ja sobimatut sisu postitada. Sõltumata teie ettevõtte tegevusvaldkonnast on oluline, et teil oleks keegi, kes oleks kättesaadav mõõdukaks, tagades grupi reeglite järgimise ja selle, et neid ei koormaks rämpspost või arutelud väljaspool teie ettevõtte teemat.

9. Jagage asjakohast sisu

Kuigi lõppeesmärk on toote müümine, on kasutajate Facebooki gruppidega liitumise peamine põhjus teema sisu jagamine. Nii et otsige kindlasti üles - või looge see ise! - liikmetele jagatav asjakohane sisu. Nii saate hoida või parandada kaasatuse taset, pannes rühma kasvama ja aktiivseks jääma.

10. Viige aktuaalsed teemad arutellu.

Lisaks asjassepuutuvale ja huvitavale sisule proovige oma publikut kursis hoida teie piirkonnas toimuvate sündmustega. Kas teie tööstusharu suur võte külastab riiki? Andke endast parim, et olla esimene, kes selle teabe oma grupi liikmetele edastab. Kui mitte teie jaoks, saavad nad teie konkurendist teada ja kaotavad võimaluse seda kihlumist saada.

Vaata ka:

Kuidas kavatsete oma ettevõttes Facebooki gruppe kasutada?

Tänu uudistele on muutunud lihtsamaks oma klientideni jõudmine, lihtsustades samal ajal tagasiside saamist ning takistades probleemi muutumist vastuoluliseks ja sotsiaalmeediat vihastamas, kahjustades teie kaubamärgi mainet. Kas soovite kasutada oma ettevõtte reklaamimiseks Facebooki gruppe? Kuidas kavatsete seda teha? Kommenteerige meiega!

Huvitavad Artiklid