JivoChat: veebisaidi vestluse tööriist, mis muutis minu ettevõtet

Vestlustööriistadest rääkimine, mis on meie äri muutnud, on ebaharilik või isegi ebaharilik. Kuidas on vahend veebiettevõtte muutmiseks? Ka mina ei uskunud seda, kuni see minuga juhtus. Tööriist, millest räägin, on JivoChat. Neile, kes ei tea, on see võrguteenuse tööriist, mis aitab teie saiti külastavatel kasutajatel.

"Kuid kas turul pole ühtegi tööriista, mis seda teeks?"

Jah, on olemas. Nagu iga toote puhul, muide. Kuid kogu selles tekstis selgitan mitmeid eeliseid, mis muudavad JivoChati tööriistaks, mida soovitan teile ja muule ettevõttele. Täpsustuseks: minu ettevõte on 100% veebis ja keskendub veebikursuste ja e-raamatute müümisele. Ja võin selgelt öelda, et pärast Jivosse investeerimist kasvas mu käive umbes 20%.

Kui soovite seda tööriista proovida, on testimise alustamiseks siin 14 päeva tasuta: www.jivochat.com

Siin on mõned asjad, mis minu ettevõttes "juhtusid" pärast seda, kui ma hakkasin JivoChat kasutama.

1. Minu müügilehed hakkasid palju rohkem teisendama

Vestluse üks suuri eeliseid on see, et see võimaldab teil oma klienti toetada. Ja saate selgitada kõige ebatavalisemaid kahtlusi, mida võite ette kujutada! Olen aidanud kliente, kes ei teadnud ostmiseks klikkida (kuigi nupp on hästi esile tõstetud) või kes arvasid, et lihtsalt meilisõnumi jätmise kaudu saan ma nende krediitkaarti kasutada igavesti.

Kunagi olin kaotanud 1700 dollari suuruse müügi, kuna klient ei saanud ise oma mobiilinumbrit panna!

2. Ja hakkasin seda kasutama ka Checkoutis!

Ärge arvake, et kasutajate küsimused tekivad ainult müügi lehel. Need ilmuvad ka teie toote kassas. Need tulevad krediitkaardi, aadressi (kui teil on füüsiline pood) või isegi sotsiaalkindlustuse numbri panemise ajal! Seetõttu soovitan lisaks JivoChat'i installimisele oma müügilehel installida see ka oma toodete kassas.

3. Hakkate koguma müügivihjeid / kontakte!

Kui te pole võrgus, on JivoChatil teil võimalus jätta vorm, et kasutaja saaks teile e-kirja jätta. See võimaldas mul, isegi kui ma polnud võrgus, koguda müügivihjeid või saada potentsiaalsetelt klientidelt e-kirju, et saaksin neid hiljem aidata. Tõeline käsi rattal, mis suurendab juhtmete / kontaktide arvu isegi magades!

4. Olen jälle leidnud, kuidas häälkõne nii hästi töötab!

JivoChatis on teil funktsioon, mille abil ükski tööriist - kordan MITTE KUNAGI - ei saa helistada otse teiega räägiva kliendi mobiiltelefonile. See funktsioon töötab järgmiselt: klient on teie saidil; ta näeb vestlust, kuid eelistab rääkida häälega; ta sisestab telefoninumbri; JivoChat helistab rakenduse kaudu teie kliendile automaatselt ja teie telefoni helistate, kui olete arvutiga ühendatud.

Äärmiselt lihtne, kuid see on aidanud suhelda nende klientidega, kes ei tunne end vestluses nii rahulikult.

5. Hakkasin toetama mobiiltelefoni kaudu

JivoChati puhul pole arvutist väljas olemine enam sünonüüm selle jaoks, et seda ei toetata. Sellepärast, et Jivo-l on rakendus, mis võimaldab teil toetada peaaegu 24 tundi ööpäevas. Rakendus on väga lihtne ja see on mind palju aidanud oma klientide teenindamisel. See töötab hästi ja ei jäta ühtegi klienti käepärast.

6. Mul on nüüd tugi portugali keeles

Tunnistan: olen kasutanud muid vestluse tööriistu. Kuid kõigis neis tabasin sama probleemi, milleks oli Portugali toetuse puudumine omaenda probleemide lahendamiseks. Kuid taaskord lahendasin JivoChatiga selle raskuse. Selle põhjuseks on asjaolu, et ettevõttel on 24-tunnine tugi täielikult portugali keeles ja ta on alati nõus minu küsimustele vastama, kas vestluse, e-posti või telefoni teel!

7. Ilus disain!

Ma tean, et see seitsmes ja viimane punkt on alati üsna subjektiivne. Lõppude lõpuks ei tähenda see disain, mis mulle meeldib, et see teile meeldiks. Kuid kõigist vestlustest, mida ma proovisin, avaldas Jivo mulle kahtlemata kõige suuremat muljet. Nii vestlus ise kui ka teie rakendused!

Nüüd on teie asi!

No see oli minu iseloomustus Jivochatist! Kui soovite, klõpsake siin ja nautige oma konto loomist. Olen kindel, et te ei kahetse seda :)